¿Para que sirve realizar Auditorías Internas en mi empresa?
De acuerdo a la Norma ISO 9001, las auditorías internas te permiten identificar las oportunidades de mejora con el fin de mejorar el rendimiento operativo, optimizar recursos, evitar fraudes, incrementar la eficiencia y mejorar la calidad en productos y servicios.
¿Quiénes participan en la auditoría?
- Auditado: Organización que es auditada.
- Auditor: Es la persona que se encarga de revisar los procesos, de recolectar las evidencias y de realizar las entrevistas para garantizar el 100 % del cumplimiento de la auditoría.
- Equipo Auditor: Una o más personas que llevan a cabo una auditoría con el apoyo, si es necesario, de expertos técnicos.
Criterios que evalúa un auditor al ejecutar una auditoría interna:
- Realizar evaluaciones de riesgo.
- Revisar y analizar evidencia.
- Documentar observaciones y asuntos.
- Redactar conclusiones y recomendaciones provisionales.
- Consultar con clientes y otros miembros del equipo.
Formatos que permiten una buena planificación para realizar Auditorías internas en la organización:
- Programa de Auditorías: Permite establecer las fechas para cada auditoría planificada en la organización.
- Plan de Auditorías: Facilita la planificación de cada una de las actividades durante el proceso de auditoría, estableciendo tiempos, responsables, entre otros.
- Lista de Asistencia: Se utiliza como evidencia de todos los asistentes en las auditorías internas.
- Notas de Auditoría: Se utilizan para establecer los comentarios, observaciones que se van generando durante la auditoría.
- Informe de Auditoría: Es redactado al término de la auditoría por el auditor, este documento contendrá la información general de la auditoría, así como los hallazgos.
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