¿Cómo detectar los factores de riesgo psicosocial en tu empresa?
¿Qué es la Norma NOM-035-STPS-2018?
La norma NOM-035-STPS-2018 fue aprobada a través del organismo de secretaría del trabajo y previsión social en el año 2018.
La NOM-035-STPS-2018 tiene como objetivo establecer los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como, para promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo.
De acuerdo con el campo de aplicación, NOM-035-STPS-2018 rige en todo el territorio nacional y aplica en todos los centros de trabajo. Sin embargo, las disposiciones de esta norma aplican de acuerdo con el número de trabajadores que laboran en el centro de trabajo.
Los factores psicosociales en el trabajo se definen como esta interacción entre el trabajo, el medio ambiente, la satisfacción, las capacidades, necesidades, cultura, la situación personal, las percepciones y experiencias que traen consigo el propio trabajador.
La norma cuenta con diferentes tipos de cuestionarios que se aplican dentro de la empresa. Los cuestionarios de la NOM-035 son algo que deben de aplicar todas las empresas a sus trabajadores sin excepción. Por eso, es importante que conozcas cómo aplicarlos y qué preguntas debes hacer exactamente. Los cuestionarios pueden variar de 43 hasta 76 preguntas.
La norma se debe implementar en lugares tales como lo son edificios, locales e instalaciones en donde se realicen actividades de explotación de aprovechamiento, producción, comercialización, transporte y almacenamiento con prestación de servicios en los que laboren personas que estén sujetas a una relación del trabajo.
Los factores psicosociales representan un conjunto de percepciones y experiencias del trabajador e incluyen tres grandes elementos:
- Factores individuales y personales del trabajador.
- Condiciones y el ambiente de trabajo.
- Factores externos (condiciones económicas y sociales).
Los factores psicosociales no los podemos considerar como iguales, debido a que se pueden presentar diferentes hechos o situaciones, dentro de los estados del organismo.
Dentro de los factores de riesgos psicosociales más comunes se encuentran:
- Estrés laboral.
- El acoso sexual.
- El conflicto trabajo.
- La familia.
- La violencia en el trabajo.
- La inseguridad en el trabajo.
- Emocional.
Los factores de riesgos psicosociales pueden estar ligados a reacciones emocionales, cognitivas, fisiológicas y de comportamiento.
Para poder detectar si hay un elemento de riesgo dentro de la organización es importante resaltar que las obligaciones no solo son del jefe, si no, también de los trabajadores las cuales deben de ser:
- Promover el entorno organizacional favorable (el patrón no es el único responsable).
- No puede generar violencia laboral (comentarios ofensivos o indirectas).
- Los trabajadores están obligados a formar los mismos valores que tiene el patrón dentro de las actividades que se deben que ejecutar.
Los lineamientos se dan a conocer y se respetan por los trabajadores, en donde se crea una organización, en esta se requiere el esfuerzo de todo el centro de trabajo para crear un entorno organizacional favorable.
Dentro de la plataforma ISOADMIN se cuenta con el módulo de normas en donde se encuentran un listado de todas las normas que rige la secretaría del trabajo y se pueden implementar dentro de cada centro de trabajo, en donde es muy importante asignar:
- Responsables
- Establecer los periodos de implementación.
- Fechas de inicio y adicional
Conoce más sobre el tema en el siguiente video:
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