En los últimos años, el teletrabajo ha dejado de ser una opción remota para convertirse en una realidad cotidiana para millones de personas en México. Esta modalidad laboral, que permite trabajar desde cualquier lugar fuera de la oficina, se aceleró de forma inesperada a raíz de la pandemia por COVID-19.
Lo que antes era una práctica ocasional o reservada para ciertos sectores, se convirtió en una necesidad generalizada para mantener las actividades económicas en marcha, utilizando principalmente tecnologías de la información.
El teletrabajo en México y en el mundo era incipiente y con escasa regulación. Las empresas no estaban preparadas para esta modalidad.
Se convirtió en una necesidad global; las organizaciones implementaron esta modalidad de forma acelerada, enfrentando retos como la falta de espacios adecuados y el equilibrio entre la vida personal y laboral.
Los marcos regulatorios comenzaron a emitir lineamientos y normativas específicas para regular el teletrabajo, estableciendo derechos y obligaciones para empleadores y empleados.
Muchas empresas aún desconocen que el teletrabajo conlleva obligaciones legales, como el cumplimiento de la NOM-037-STPS-2023.
Uno de los grandes beneficios del teletrabajo es potenciar y fomentar la inclusión laboral. Personas con discapacidad, cuidadores, madres y padres de familia o quienes viven en zonas alejadas de los centros urbanos, han encontrado en esta modalidad una oportunidad para integrarse al mundo laboral sin tantas barreras físicas o logísticas.
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Aunque el teletrabajo ha sido una herramienta clave para mantener la continuidad operativa, su implementación sin seguir las normas oficiales puede traer consecuencias negativas tanto para los trabajadores como para la organización, tales como: