Antes de la entrada en vigor de la NOM-037-STPS-2023, muchas empresas adoptaron el teletrabajo de manera improvisada, especialmente tras la pandemia. Al no existir una regulación específica, surgieron múltiples creencias erróneas sobre cómo debía gestionarse esta modalidad laboral. Estas ideas equivocadas llevaron a prácticas informales, falta de documentación, omisiones en seguridad laboral y una falsa sensación de que no había obligaciones legales que cumplir.
Es vital identificar estas creencias para desmontarlas y evitar errores que puedan traducirse en sanciones, multas o riesgos para el trabajador y la empresa.
La Ley Federal del Trabajo ya reconocía el teletrabajo desde 2021 (reforma al artículo 311), y ahora con la NOM-037 es obligatorio cumplir con requisitos específicos.
La NOM-037 permite mecanismos alternativos de verificación (encuestas, formatos, fotografías, declaraciones) y, en caso de accidente laboral o denuncia, la empresa será responsable.
La norma exige condiciones mínimas de seguridad, salud, ergonomía, conectividad, descansos y derecho a la desconexión, entre otros.
La NOM-037 exige un acuerdo por escrito entre empresa y trabajador, así como políticas internas claras.
La NOM-037-STPS-2023 establece los lineamientos para la regulación del teletrabajo en México. Su implementación adecuada es crucial para evitar sanciones que pueden afectar gravemente a las empresas. Los principales puntos a considerar son:
El incumplimiento de la NOM-037-STPS-2023 puede derivar en multas que van desde 250 hasta 5,000 UMAs por infracción, conforme a la Ley Federal del Trabajo y la Ley Federal sobre Metrología y Normalización.
Desde la entrada en vigor de la NOM-037-STPS-2023, la STPS ha iniciado procesos de verificación e inspección para evaluar el cumplimiento de las obligaciones relacionadas con el teletrabajo.